A Best-in-Class Plan for Business Transformation and Improved Customer Experience

Organisationen stecken viel harte Arbeit darin, die Digitale Transformation umzusetzen, weil sie verstanden haben, wie wichtig es heutzutage ist, innovativ zu sein, wettbewerbsfähiger zu werden und die Kundenerlebnisse und -zufriedenheit weiter zu verbessern.

Die Aberdeen Gruppe hat gezeigt, dass es führende Organisationen sind, die neue Geschäftsmodelle übernehmen und ihre Prozesse und Methoden transformieren um das Kundenerlebnis zu optimieren. „Branchenführende Unternehmen können auf eine 50%ig höhere Kundenbindung verweisen.“

Laden Sie diesen Report herunter und erfahren Sie, was die wichtigsten Schlussfolgerungen von Aberdeen sind:

  • Verfolgen Sie die richtige Strategie, um neue Technologien effektiv einzusetzen und zu nutzen
  • Implementieren Sie verbesserte Geschäftsmodelle und Prozesse, die zum Erfolg führen
  • Erfassen Sie die „Customer Journey“ um Kundenerlebnisse zu verbessern und um Kundenzufriedenheit zu erhöhen
  • Verwenden Sie für eine effektive Transformation geeignete Pläne mit wichtigen Meilensteinen, die den geschäftlichen Erfolg sicherstellen

Über die Aberdeen Gruppe

Seit 1988 hat die Aberdeen Gruppe Forschungsergebnisse veröffentlicht, die Unternehmen weltweit dabei hilft, die Performance zu verbessern. Die Aberdeen Analysten leiten faktische, herstellerunabhängige Erkenntnisse aus einem proprietären analytischem Bewertungssystem ab, das branchenführende Unternehmen, durch von Industriepraktikern angewandter Primärforschung, identifiziert. Die resultierenden Forschungsergebnisse werden von hunderttausenden von Geschäftsleuten genutzt, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Geschäftsstrategie zu verbessern. Die Aberdeen Gruppe hat ihren Hauptsitz in Massachusetts, USA. Erfahren Sie mehr: www.aberdeen.com
 

 

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