Alessandro Morelli
SSA&Company
Editore: Gruppo 24 Ore
"Nel tempo il Six Sigma si è evoluto in termini di portata e profondità, essendo stato implementato in tanti settori - manifatturiero, ingegneristico, dei servizi e delle transazioni".
Alessandro Morelli, direttore della sede italiana di SSA&Co e autore del libro.
Il libro illustra l’applicazione delle migliori metodologie del Six Sigma (riduzione dei costi della non qualità) e della Lean Methodology (riduzione degli sprechi) in un unico approccio che, con i dovuti adattamenti, diventa appunto Lean Banking. Gli autori spiegano come trarre il massimo beneficio dall’applicazione del Lean Banking, attingendo anche dall’esperienza di progetti cui hanno contribuito in prima persona.
Nel libro si parla di MEGA come software da utilizzare nella realizzazione di progetti Six Sigma per la mappatura dei processi aziendali.
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