Services

Faites confiance à nos experts pour vous accompagner dans vos projets

Vous aidez à maximiser la valeur de vos ressources aussi bien humaines que technologiques et à mettre en place les meilleures pratiques et méthodologies du marché pour mener à bien vos projets, telle est la mission de nos équipes Services ! Nos équipes mettent à votre service toute leur expérience et expertise dans les domaines d’architecture d’entreprise, de gouvernance, gestion des risques et conformité pour vous aider à attendre vos objectifs et à démontrer la valeur de vos projets.

Bénéficiez de l’expérience

Nos équipes mettent à votre service plus de 25 ans d’expérience dans l’accompagnement des projets de transformation auprès de clients internationaux de tous secteurs d’activité.

Adoptez des méthodologies reconnues

Nos équipes vous aident à obtenir des résultats rapides au travers de la capitalisation et du partage de méthodologies éprouvées et des meilleures pratiques avancées du marché.

Soyez des clients satisfaits

Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous fournir des réponses rapides et des conseils tout au long de votre projet, bien au-delà de l’intégration et des engagements.

Engagés à vos côtés pour la réussite de vos projets

Vous accompagner dans vos projets de transformation avec l’architecture d’entreprise

Exécuter vos projets de transformation en s’appuyant sur des pratiques et méthodes éprouvées et un outil reconnu sur le marché

Vos bénéfices

  • Concevez et définissez votre projet selon vos besoins et votre contexte
  • Obtenez un retour sur investissement rapide et démontrez la valeur de votre projet avec des livrables concrets
  • Accélérez l’exécution de votre projet avec un support qui réponde à vos besoins  

C’est toujours un exercice passionnant de voir les spécifications fonctionnelles des projets de nos clients prendre forme lors des sessions de travail communes. Bien comprendre le contexte client et les processus qu’ils veulent mettre en place avec la plateforme HOPEX est clé pour déployer une solution adaptée à leur besoin.

Charlenne Bozelle
Business Consultant

Vous accompagner dans la définition et gestion de votre stratégie de gouvernance, risques et conformité

Contextualiser vos risques en adoptant une approche holistique qui vous permette de gérer les risques dans leurs globalités

Vos bénéfices

  • Cartographiez les risques identifiés, les actions de traitement et les contrôles associés dans la plateforme HOPEX
  • Réduisez l’exposition aux risques et conformez-vous aux règlementations et politiques internes grâce à un suivi de l’évaluation des contrôles et de l’exécution des plans d’actions
  • Suivez l’état d’avancement et démontrez les résultats grâce à des livrables concrets

Un risque n'est pas toujours quelque chose de négatif. L'innovation et le changement, par définition, peuvent introduire de nouveaux risques, mais en même temps ils sont également de nouvelles sources de création de valeur pour l’entreprise. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la mise en place d’une approche de gestion du risque qui permette de tirer avantage de la transformation pour identifier de nouvelles opportunités de croissance.

Giada Crippa
Engagement Manager

Faciliter la montée en compétence et prise en main des solutions par les utilisateurs

Transmettre le savoir-faire aux utilisateurs métier pour une utilisation rapide de la plateforme HOPEX

Vos bénéfices

  • Accélérez l'adoption des solutions et méthodologies de la plateforme HOPEX
  • Bénéficiez de formations pragmatiques et modulables adaptées à vos besoins
  • Devenez autonomes dans l’utilisation de la plateforme HOPEX

Plus les personnes utilisent la plateforme HOPEX plus ils voient la valeur qu’ils peuvent en retirer pour leurs projets. Et plus ils y voient de valeur, plus ils l’utilisent pour les aider à répondre à leurs besoins. Le programme de MEGA University aide nos clients à accélérer le cercle vertueux de l’adoption d’une solution.

Zoé Farge
Training Coordinator

Déployer la plateforme HOPEX selon vos besoins spécifiques

Déployer la plateforme HOPEX en fonction de votre organisation et de vos besoins et s’assurer qu’elle soit optimum pour vous permettre de créer des premiers livrables concrets

Vos bénéfices

  • Définissez et déployez la meilleure solution pour supporter vos cas d’utilisations
  • Gagnez du temps dans la mise en œuvre et l’intégration de la plateforme HOPEX dans votre écosystème informatique
  • Bénéficiez d’une approche projet basée sur la production de livrables concrets

Depuis l’analyse technique des besoins, en passant par la configuration des solutions jusqu’au support durant toute la phase de  déploiement, nous aidons nos clients au quotidien à tirer le meilleur de la plateforme HOPEX.

Thomas Moraux
Solution Engineer

Garantir la satisfaction des utilisateurs

Fournir un support continu et sans faille aux utilisateurs de la plateforme HOPEX

Vos bénéfices

  • Bénéficiez d’un diagnostic rapide de vos demandes
  • Recevez des correctifs clairs et simples à déployer
  • Bénéficiez d’un suivi régulier dans le temps

Nous nous efforçons d'apporter à nos clients tout le support et l’attention nécessaire à la réussite de leurs projets.

Joseph Camara
MEGA Technical Support Manager

HOPEX as a Service

Externaliser les tâches opérationnelles liées à la plateforme HOPEX et se concentrer sur les activités métiers essentielles

Vos bénéfices

  • Déléguez les tâches opérationnelles liées à la plateforme HOPEX à nos équipes dédiées
  • Recevez des informations régulières sur la manière dont la plateforme est utilisée au sein de votre organisation
  • Anticipez les potentiels problèmes grâce aux remontées de nos équipes qui bénéficient de l’expérience dans ces projets

Nous offrons un  service adapté aux besoins et aux évolutions des organisations en donnant accès aux technologies les plus récentes du marché et à un support professionnel. La plateforme HOPEX est rapidement déployée et opérationnelle, facilement mise à jour et accessible où que nos clients soient dans le monde.

Mounir Anibar
MEGA Cloud Services, Service Account Manager
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