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Business Architecture

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Vue d'ensemble

Décrivez, comprenez et optimisez votre organisation, ses processus et ses actifs avec la solution de Business Architecture de MEGA pour :

  • Aligner le métier avec la stratégie,
  • Suivre l’exécution de la stratégie par les capacités,
  • Piloter la transformation de l’entreprise.

S’assurer que tous les acteurs aient la même compréhension de la stratégie de l’entreprise et que les ressources soient allouées de manière stratégique pour minimiser les risques, mettre en place une organisation agile et performante pour faire face à un contexte économique concurrentiel sont autant de responsabilités à la charge des architectes métier (business architect).

L’architecture métier (Business Architecture (BA)) fournit une représentation claire de l’organisation existante et permet d’établir une organisation cible rationalisée. Au travers d’une compréhension partagée de tous les acteurs, cette représentation favorise l’alignement de l’organisation et des processus avec les objectifs stratégiques et une affectation adéquate des ressources.

La solution de Business Architecture de MEGA aide les architectes métier (business architect) à formaliser la stratégie de l'organisation, aligner les objectifs sur la stratégie, évaluer les actifs - processus, organisation, applications - et mesurer les résultats des projets. Elle permet de s’assurer que les différentes influences - risques, règlements, normes, concurrence - sur la stratégie soient connues et utilisées pour piloter la transformation de l’organisation.

La solution facilite les échanges d’informations, la coordination des initiatives et la traçabilité des activités grâce à un environnement de travail collaboratif avec un référentiel commun et des workflows.

La solution de Business Architecture de MEGA accompagne et guide les architectes métier tout au long du processus d’optimisation de l’organisation. Elle est paramétrable en fonction de la structure de l’entreprise :

Phase d’identification : décrire les actifs en fonction de la stratégie

Le référentiel commun des actifs de l’entreprise permet  d’avoir une représentation consolidée et partagée de l’ensemble des éléments clés de l’organisation, et d’identifier les points d’amélioration pour atteindre les objectifs définis. La stratégie et les tactiques adoptées par l’entreprise pour atteindre les objectifs sont décrites dans le référentiel, suivies par des indicateurs, puis documentées sous forme de structures organisationnelles et de processus. La description stratégique suit un cadre normalisé basé sur le « Business Motivation Model ». Des outils de représentation graphique  avec différentes vues enrichissent la description des organigrammes, des processus et du vocabulaire métier.

Phase de communication : diffuser l’information au sein de l’entreprise

Le partage d’une vision consolidée et compréhensible de la stratégie, de l’organisation, de ses processus et actifs par tous les acteurs de l’entreprise favorise la collaboration entre les équipes et l’atteinte des objectifs. La centralisation de l’ensemble des données dans un référentiel unique garantit la cohérence et pertinence des informations. Le portail d’entreprise permet aux différents acteurs d’accéder à l’information, de faire des demandes d’évolutions et de corrections au travers d’une interface adaptée selon leurs profils et besoins. Des demandes d’amélioration sont envoyées régulièrement au travers d’un workflow pour maintenir une mise à jour régulière de l’information et avoir une vision qui soit le plus proche de la réalité. L’ensemble assure l’alignement de l’exécution avec la stratégie et les objectifs définis.

Phase d’analyse : comprendre les forces et faiblesses aux regards des enjeux stratégiques

La solution permet d’identifier et d’analyser les impacts des évolutions de l’entreprise sur les actifs pour en comprendre les points forts et les points faibles (As-Is). Les différents cycles de vie des éléments sont décrits dans le référentiel par les opérationnels terrains : capacités ou processus obsolètes, processus ou contrôles défaillants, réorganisation en cours, projets à venir. Les gestionnaires de risques définissent le profil de risques de l’entreprise aux regards de la stratégie et des objectifs et contribuent ainsi à l’analyse des actifs. La solution permet également de prendre en compte l’état d’avancement des projets en cours  grâce à des rapports de suivi. L’ensemble de ces éléments fournit une vision claire et réaliste de l’état des actifs de l’entreprise.

Phase de transformation : optimiser les actifs pour atteindre les objectifs

La solution permet de définir des architectures métier cibles à atteindre (To-Be) pour piloter les transformations de l’organisation – évolution de la stratégie ou réalisation des objectifs fixés. Des fonctionnalités d’évaluation des structures, organisations et projets cibles sont disponibles pour valider que les éléments définis répondent aux objectifs fixés. La gestion d’un portefeuille d’initiative permet de définir les projets et chantiers métier à mettre en œuvre. L’arbitrage des projets est basé sur les coûts et les risques liés à la stratégie.

La solution de Business Architecture de MEGA est une solution Web sécurisée. Elle repose sur une plateforme qui intègre l’ensemble de nos solutions « powered by HOPEX ». Ceci permet de renforcer les synergies et mutualiser les efforts entre les départements, de partager une vision claire de l’ensemble des éléments clés de l’organisation, et s’assurer que tous les acteurs œuvrent dans la même direction et contribuent à la gouvernance opérationnelle de l’entreprise.

Fonctionnalités

La solution de Business Architecture de MEGA est « powered by HOPEX », la plateforme commune sur laquelle sont intégrées nos solutions. Elle repose sur une technologie Web et orientée métier. La sécurisation des accès aux données, les workflows et les rapports et tableaux de bord peuvent être adaptés à chaque profil utilisateur de la solution. Architectes métier (business architect), architectes d’entreprise, gestionnaire de risques (risk manager), responsable de projet se trouvent ainsi accompagnés et guidés tout au long du processus d’optimisation de l’organisation.

Un environnement de travail collaboratif avec un référentiel central assurent le partage, la traçabilité et la sécurisation de l’ensemble des données - stratégies, objectifs, organigrammes, processus métier ou organisationnel -  et favorise la mise en place d’un vocabulaire métier.

La configuration standard de la solution se base sur les meilleures pratiques et recommandations des organisations professionnelles, des standards internationaux tels que TOGAF, et d’années d’expérience dans l’architecture métier (Business Architecture). C’est une solution clé en main, qui est paramétrable selon la structure et les méthodes de l’entreprise.

La solution de Business Architecture de MEGA couvre l’ensemble du processus  d’optimisation de l’organisation en fonction du profil de l’utilisateur avec les fonctionnalités suivantes – configuration standard :

1 - Phase d’identification : décrire les actifs pilotés par la stratégie

Formalisation de la stratégie

  • Modélisation de la stratégie, des tactiques, des buts, des objectifs et des directives et procédures
  • Définition des différents niveaux de détails : niveau entreprise, département ou projet
  • Représentation graphique des éléments du « Business Motivation Model »
  • Création de l’échéancier de jalons définis avec la direction

Description des différentes vues

  • Définition des vues stratégiques métier, capacitaires métier, connaissances métier,  opérationnel métier, organisationnel métier.
  • Définition de l’organisation actuelle (As-Is) : organigramme hiérarchique, matriciel, réseau
  • Modèles de processus métier et organisationnel
  • Modèles de donnée fonctionnelle et organisationnelle
  • Identification des relations entre les acteurs et les processus à partir de graphes de responsabilités

Saisie des modèles capacitaires

  • Définition des différents niveaux de capacités requis
  • Création des modèles de chaine de valeur
  • Alignement des processus et organisation avec la carte capacitaire et la stratégie

Définition des indicateurs

  • Définition de la liste des indicateurs stratégiques (KSI), d’agilité (KAI), de performance (KPI), de risques (KRI) et de contrôles (KCI)
  • Définition des seuils et des alertes associés

2 - Phase de communication : diffuser l’information au sein de l’entreprise

Partager le référentiel

  • Publication des éléments validés pour diffusion par workflow
  • Validation ou rejet des demandes de modifications au travers de workflow

Naviguer dans le référentiel

  • Navigation au travers d’un portail d’entreprise adapté selon le profil de l’utilisateur
  • Demande de modification ou d’amélioration du contenu par workflow (RFC)
  • Visualisation d’indicateurs, de rapports d’analyse et de synthèse

Produire la documentation

  • Génération de documents sous différents format Word, Excel, PDF ou HTML

3 - Phase d’analyse : comprendre les forces et faiblesses aux regards des enjeux stratégiques

Evaluation des actifs (As-Is)

  • Evaluation des cycles de vie des processus et de l’organisation à dire d’expert ou par campagne d’évaluation
  • Evaluation des capacités aux regards de la stratégie à partir de rapports
  • Prise en compte des coûts dans la vue capacitaire  
  • Mise en place d’indicateurs de risque stratégique alimentés par les opérationnels

Suivi de l’évolution

  • Suivi de l’état d’avancement des projets et des plans d’actions à partir de rapports
  • Suivi des indicateurs et des seuils associés avec envoi d’alertes automatique

Consolidation des informations

  • Calcul automatique du niveau de risque stratégique et de la pertinence des actifs
  • Identification des évolutions et transformations nécessaires basées sur les mesures des années précédentes

4 - Phase de transformation : optimiser les actifs pour atteindre les objectifs

Alignement avec la stratégie

  • Priorisation des chantiers/initiatives et projet de refonte de l’organisation  à partir des résultats de la phase d’analyse
  • Définition des cibles en fonction des jalons stratégiques

Evaluation des structures cible (To-Be)

  • Création de portefeuilles d’initiative métier
  • Evaluation des éléments cibles en fonction du coût et des risques stratégiques

Implémentation de la stratégie

  • Création de feuilles de route (Roadmap) basées sur les manques (gap)
  • Mise en place de plans d’action en relation avec les capacités et tactiques choisis
  • Validation de l’implémentation de la stratégie, de l’organisation et des processus cibles (To-Be) grâce à un workflow

Bénéfices

S’assurer que tous les acteurs aient la même compréhension de la stratégie de l’entreprise et que les ressources soient allouées de manière stratégique pour minimiser les risques, mettre en place une organisation agile et performante pour faire face à un contexte économique concurrentiel sont autant de responsabilités à la charge des architectes métier (business architect).

La solution de Business Architecture de MEGA aide les architectes métier (business architects) à décrire, comprendre et optimiser l’organisation, ses processus et ses actifs.

Avec la solution de Business Architecture de MEGA vous pouvez :

Aligner le métier avec la stratégie

La solution permet d’établir une vision claire et  consolidée de la stratégie, de l’organisation, des processus et des actifs au travers d’une description détaillée et documentée de tous ces éléments. Des outils de représentation graphique sont disponibles pour réaliser cette description. Les actifs sont alignés avec les objectifs et tactiques définis au plus haut niveau de l’organisation. La déclinaison de l’organisation, des processus ou des projets informatiques est calquée sur la stratégie globale de manière cohérente avec l’ensemble des éléments. L’environnement de travail collaboratif avec le référentiel central favorise l’implication de tous les acteurs dans ce processus, et permet la consolidation de l’ensemble de l’information dans une base unique. Les différentes parties prenantes partagent cette vision globale au travers d’un portail avec une interface personnalisée selon les profils. Ceci assure que tous aient la même compréhension de la stratégie, de l’organisation et les processus. L’alignement des objectifs stratégiques avec les métiers peut ainsi être vérifié et ajusté si nécessaire.

Suivre l’exécution de la stratégie par les capacités

La compréhension de tous les acteurs des objectifs et de l’orientation stratégique prise par l’entreprise est assurée au travers d’une communication claire et adaptée selon les profils de ces éléments. La mise à disposition de l’information à tous au travers d’un portail d’entreprise permet d’impliquer l’ensemble des parties prenantes dans la mise en œuvre de la stratégie en prenant en compte les contraintes de capacités, de coûts et  de délais. La définition de différents indicateurs clés –  de stratégie, d’agilité, de performance, de risques et de contrôles – assure un suivi au quotidien de la mise en œuvre adéquate de la cible définie.

Piloter la transformation de l’entreprise

La solution fournit les informations nécessaires pour aider les cadres et dirigeants à prendre des décisions étayées concernant la stratégie et les projets qui la soutiennent. La consolidation de l’ensemble des éléments dans un référentiel central garantit la cohérence et fiabilité des données qui alimentent les rapports d’analyse et tableaux de bord générés par la solution. Les projets peuvent être arbitrés selon les coûts et les risques stratégiques. Les portefeuilles d’initiatives permettent de définir les projets et chantier métier à mettre en œuvre. Des fonctionnalités d’évaluation des structures, organisations et projets cibles sont disponibles pour valider que les éléments définis répondent aux objectifs fixés. L’ensemble garantit que les buts et objectifs stratégiques peuvent être mis en œuvre efficacement et avec les résultats escomptés.

La solution de Business Architecture de MEGA est une solution Web sécurisée. Elle repose sur une plateforme qui intègre l’ensemble de nos solutions « powered by HOPEX ». Ceci permet de renforcer les synergies et mutualiser les efforts entre les départements, de partager une vision claire de l’ensemble des éléments clés de l’organisation, et s’assurer que tous les acteurs œuvrent dans la même direction et contribuent à la gouvernance opérationnelle de l’entreprise.

Ressources

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Nos clients

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