Marchés & Contrats, Technologies de l'Information
Numéro 34 - vendredi 11 avril 2008 www.marchesetcontrats.com

AÉRONAUTIQUE – PROCESSUS MÉTIER

Dans le cadre d’un vaste programme de recherche « E-Cab » soutenu par la Commission Européenne, basé à EADS en Allemagne et dirigé par le constructeur franco-allemand Airbus, Mega Process est utilisé pour modéliser les procédures logistiques liées au trafic aérien. (…) E-Cab doit donner des pistes d’actions aux différents acteurs (aéroports, compagnies aériennes et autres sociétés impactées dans ces communications transverses) pour rendre homogènes et cohérentes les procédures existantes. Chaque procédure (…) doit ainsi pouvoir être dématérialisée le plus possible. C’est pourquoi ces procédures et leurs technologies et infrastructures associées doivent être au préalable décrites de manière détaillée. Les résultats seront ensuite étudiés de concert par tous les partenaires impliqués dans les différentes branches d’activité et les différents pays. « Nos interlocuteurs dans les entreprises ne sont la plupart du temps pas des experts du BPA. C’est pourquoi nous avions besoin d’un outil qui en même temps permette de mener une analyse des processus et de décrire les processus de façon intelligible pour es novices en BPM », explique Stefan Richter, ingénieur projet au sein d’EADS Innovation Works, basé à Hambourg, Allemagne.
Les processus et structures ont été recensés et cartographiés à l’aide de Mega Process. Afin de présenter le projet aux autres partenaires, l’équipe d’E-Cab a créé un site Internet interactif avec Mega Publisher, qui a également pu être utilisé pendant les discussions. « Il existe également une documentation de 120 pages, qui est utilisée en appui du support informatique », ajoute Stefan Richter.
Avec le recensement et la cartographie des processus, la première phase du projet est d’ores et déjà terminée. Les prochaines étapes consistent à transposer et à faire vivre les processus au travers des différents logiciels et applications concernés. La phase finale du projet prévoit la mise en place d’un outil de démonstration, qui permet de visualiser les procédures optimisées dans le domaine du transport des voyageurs et de l’expédition du fret.