« Pour la démarche mise en oeuvre dans la phase de spécification, l'un des points essentiels était d'aller tout de suite dans la bonne direction, cette phase étant limitée à 6 mois », souligne Jean-Luc Peisner.

Pour effectuer ces choix structurants, le Groupe Malakoff a décidé de s'appuyer sur l'outil de modélisation et sur l'expertise MEGA en réalisant en amont du projet un guide méthodologique.

Il y eut 3 actions préalables :

• réalisation d'un guide de modélisation,
• formation des équipes,
• organisation en ateliers par procédures.
  
  

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