Les NMPP ont un système d’information complexe, tant par son volume (13 500 traitements par jour, 150 applications dont 17 critiques) que par sa diversité (5 systèmes d’exploitation, 12 technologies de bases de données, 20 langages de programmation) et les fréquents changements techniques (environ 150 par mois). «Avec un nombre important d'applications interdépendantes, des évolutions permanentes, et dans le cadre d'une réforme d'entreprise, il devenait nécessaire de rénover le système d'information», souligne Véronique Bonnefoy, DSI adjointe NMPP.