Paris, le 7 avril 2008 – MEGA International, leader mondial de l’analyse des processus, de l’architecture d’entreprise et de la gestion des risques, a été choisi par le Groupe Malakoff pour spécifier son SI retraite dans le cadre du programme de convergence des SI des Groupes de Protection Sociale (GPS) dans le domaine des retraites complémentaires.

Une démarche qui répond au programme de convergence des SI des GPS

Le Groupe Malakoff participe à un programme de convergence informatique, une opération ambitieuse et innovante pour les fédérations Agirc et Arrco et les groupes puisqu’il s'agit, en
4 ans, de bâtir un système partagé. Lancé en 2004, le programme consiste à faire converger les systèmes d'information des différents Groupes de Protection Sociale (GPS) dans le domaine des retraites complémentaires (Agirc et Arrco). Cela implique :
• la concentration des plateformes informatiques et la rationalisation des systèmes d'information ;
• le lancement d'un programme coordonné et géré par les fédérations de GPS ;
• la construction et le déploiement du nouveau système d'information dans les différents GPS.
« C'est un des projets informatiques les plus complexes de la place », souligne Jean-Luc Peisner, responsable de programmes, Groupe Malakoff. « Il est découpé en sous-ensembles ou « briques applicatives », pour une meilleure maîtrise des délais, des coûts et des risques associés à un projet informatique complexe. Chaque groupe de protection sociale construit sa brique et la livre au groupe chargé de l'intégration ».

Les enjeux du projet pour le Groupe Malakoff

Le Groupe Malakoff a une forte implication dans le programme par la prise en charge de la réalisation de la brique Droits. Placée au cœur du système, cette brique est découpée en
4 quartiers (alimentation des droits, interlocution avec la base localisation, transferts, coordination inverse PRC (Plateforme Retraite Complémentaire), balance cotisations/points.
Les enjeux pour le Groupe Malakoff sont les suivants :
• Un positionnement stratégique renforcé au sein des fédérations et vis-à-vis des autres groupes, notamment dans un contexte de concentration ;
• Une implication forte dans le programme par la prise en charge de la réalisation de la Brique Droits ;
• La capacité à conduire des projets majeurs.
En outre, le GIE SI2M est l'entité informatique en charge du développement et de la production de la brique Droits dans le cadre du projet usine retraite. « Pour la démarche mise en œuvre dans la phase de spécification, l'un des points essentiels était d'aller tout de suite dans la bonne direction, cette phase étant limitée à 6 mois », souligne Jean-Luc Peisner, responsable de programmes, Groupe Malakoff.

Le choix de MEGA

Pour effectuer ces choix structurants, le Groupe Malakoff a décidé de s'appuyer sur l'outil de modélisation et sur l'expertise MEGA en réalisant en amont du projet un guide méthodologique. Il met en place une équipe dédiée, comprenant 4 utilisatrices de MEGA en maîtrise d'ouvrage et 1 consultant MEGA en assistance sur la méthode mise en place, ainsi que des ateliers pour recueillir l'information et la modéliser.
Les apports de l'utilisation de MEGA dans une approche projet sont les suivants :
• cohérence de l'information modélisée entre les différentes procédures à spécifier ;
• méthodologie commune employée pour l'ensemble du projet ;
• langage commun pour l'ensemble des utilisateurs impliqués ;
• formalisation de l'information concernant l'existant (2006), la cible 2008 (brique Droits) et la cible 2012 (Usine-Retraite en totalité).

L’aide apportée au client par les consultants de MEGA

Selon Jean-Luc Peisner, responsable programme Groupe Malakoff, « La réalisation d’un guide méthodologique sur la modélisation métier pour spécifier les besoins fonctionnels nous a été profitable. Elle a apporté une structure de travail et une autonomie dans la gestion quotidienne du projet. De plus, la formation des personnes responsables et impactées par ce projet fut un tremplin notoire pour chaque acteur. En outre, les consultants en organisant des ateliers de design par procédure ont pu répondre au mieux aux attentes et préoccupations de chacun des collaborateurs impliqués. Pour finir, la connaissance fonctionnelle et organisationnelle des consultants MEGA fut un gain de temps et facilitateur dans la mise en place rapide d’un tel projet complexe. »

A propos du Groupe Malakoff

Le Groupe Malakoff est composé de :
- une institution de retraite complémentaire Agirc
- une institution de retraite complémentaire Arrco
- une institution de retraite supplémentaire
- 6 organismes de prévoyance.
Chiffres clés : 6,9 milliards d’euros de prestations annuelles
Plus de 100 000 entreprises en retraite et prévoyance
3,8 millions de salariés et retraités garantis
6,18 milliards d’euros d’allocations retraite
1,44 millions de cotisants et 1,59 millions d’allocataires retraite
81 500 entreprises adhérentes et cotisantes
Plus de 2100 collaborateurs
25 implantations régionales.