Un piano vincente per un'efficace Business Transformation e una migliore Customer Experience

Trend quali cloud, lavoro mobile, big dta, e Internet of Things stanno trasformando il modo in cui le imprese si connettono, comunicano e fanno business. Ma soprattutto, questi trend stanno cambiando le modalità con cui le aziende forniscono prodotti e servizi ai propri clienti.

La ricerca di Aberdeen ha mostrato in che modo le aziende leader stanno cambiando le proprie strategie di business e le capability per migliorare la customer experience e costruire un innovativo business.

Scopri come l'enterprise architecture possa essere un'efficace strumento per gestire il cambiamento e favorire la trasformazione del business:

  • Fotografa la strategia aziendale e aiuta a costruire una roadmap
  • Ridisegna o crea nuovi processi di business, migliorando allo stesso tempo la customer experience
  • Mappa la trasformazione IT sulla base di business capability pianificate e un migliore allineamento alle necessità di business.

Aberdeen Group

Dal 1988, Aberdeen Group pubblica ricerche che aiutano le aziende di tutto il mondo a migliorare le proprie prestazioni. Gli approfondimenti dei nostri analisti sono basati su insight pragmatici e  indipendenti da framework analitici proprietari, che identificano le aziende Best-in-Class attraverso una ricerca primaria condotta con i professionisti del settore. Il contenuto delle ricerche viene utilizzato da centinaia di migliaia di professionisti per guidare più sapientemente il processo decisionale e migliorare la strategia di business. Aberdeen Group ha sede a Waltham, MA. – per approfondimenti: www.aberdeen.com

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