La Nostra Offering

Una volta implementata, la vostra soluzione HOPEX dovrà essere costantemente disponibile ai vostri utenti e ogni potenziale problema dovrà essere risolto rapidamente e con il minimo impatto sul loro business.

Poiché HOPEX è costantemente aggiornato per soddisfare le esigenze di mercato, forniamo aggiornamenti alle nostre soluzioni volte a migliorare l’esperienza dei vostri utenti con l’utilizzo di HOPEX.

Il nostro Supporto Tecnico procederà nell’immediato per garantire la migliore soddisfazione del cliente.

Tramite il portale MEGA Community è possibile aprire segnalazioni 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Il portale consente di conoscere l’esperienza di altri clienti, di consultare la base di conoscenza esistente, richiedere chiarimenti e porre domande specifiche.

Su richiesta, offriamo inoltre servizi per supportare i vostri ambienti personalizzati al di là del periodo di garanzia.

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