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Au sein de notre département Global Services, nous recrutons un Ingénieur Système F/H expérimenté et talentueux. Vous intégrerez notre équipe basée au siège à Paris.

Votre rôle chez MEGA

En tant qu’Ingénieur Système, votre fonction principale sera d’assurer le support et conseiller nos clients dans le déploiement de notre plateforme Hopex. Vos conseils s’appuierons sur les prérequis et la prise en compte du contexte client ; disponibilité, scalabilité, capacités des machines, ainsi que leur cible en termes d’utilisateurs concurrents, etc.
En collaboration avec l’ensembles des équipes Services, vous aiderez nos clients, à analyser et corriger les problèmes de déploiement, et serez capable de réaliser des vérifications de performance. Par ailleurs, vous aurez la charge de déployer notre plateforme Hopex dans des configurations avancées, directement chez de nos clients, sur l’ensemble des pays couverts par nos filiales.

Vos missions principales 

Intégrer HOPEX 

  • Définir la meilleure architecture possible en fonction de l’usage souhaité par les clients.
  • Aider à la définition des prérequis, anticiper les demandes, préparer les plateformes. 
  • Assurer la rédaction des livrables relatifs à l’installation et l’exploitation.

Déployer l’application dans l’infrastructure du Client 

  • Formaliser des documentations pour le transfert des compétences.
  • Aider le client à déployer (installation initiale, accompagnement à distance lors des installations réalisées par le client).
  • Assurer le lien entre les administrateurs fonctionnels et techniques de la plateforme.
  • Remonter les alertes lorsque les performances initiales ne sont pas satisfaisantes.

Aider à l’amélioration continue des performances. 

  • Auditer les plateformes des clients dans le cas d’incidents ou de dégradations.
  • Analyser l’infrastructure du client, à l’aide des outils embarqués par l’application, et en collaboration avec les administrateurs techniques.
  • Faire des recommandations d’améliorations liées à l’infrastructure en proposant un plan d’action.
  • Sensibiliser aux problèmes liés à la virtualisation des plateformes, à la qualité du réseau, au stockage, aux capacités des serveurs, compte-tenu de la cible d’utilisation de l’application

Animer des sessions de formations à l’exploitation technique de la plateforme en interne comme en externe.
 

Votre profil 

Hard skills

  • Windows Server / IIS / SQL Server (optimisation et configuration).
  • Expérience confirmée sur les systèmes d'authentification et de connexion : AD/LDAP, SSO (SAML v2, OpenId, Kerberos, etc.), IdP.
  • Forte sensibilisation à la sécurité informatique et aux réseaux.
  • Connaissance de GraphQL et fonctionnement des API REST.
  • Plateformes de virtualisation (VMWare, Hyper-V).
  • Compétences appréciées : HTML, CSS, UML, C#, Java, JavaScript, .Net.
  • Une maitrise de l’anglais courant indispensable.

Soft Skills

  • Fortes capacités d’analyse.
  • Orienté Satisfaction Client.
  • Autonomie et proactivité.
  • Esprit d’équipe et partage des connaissances.
  • Une première expérience professionnelle au sein d’organisations internationales.

Modalités 

Lieu : Paris 14ème (Denfert-Rochereau)
Des déplacements sont à prévoir auprès de l’ensemble de nos filiales, EMEA, North America, LATAM, APAC.
Chez MEGA le télétravail fait partie de notre quotidien, nous sommes d’ailleurs signataires d’une charte spécialement conçue pour encadrer l’organisation de nos équipes.

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CDI à pourvoir dès que possible.

Dans le cadre du processus de recrutement, MEGA International s’engage à examiner avec attention chaque candidature de manière objective, sans la moindre discrimination et à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de ses effectifs.
 
 

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