Pudimos dar respaldo al negocio en el desarrollo de nuevos proyectos, como el lanzamiento de nuevos productos, mediante una representación de todo un gasoducto donde resaltamos sólo los procesos involucrados. Esto nos permite brindar una vista completa de los procesos de extremo a extremo y de todas las conexiones entre los procesos.
Evaluamos una serie de herramientas. La razón por la que compramos MEGA es que no queríamos reestructurarnos después de lograr el primer paso, que era la administración del portafolio. Necesitábamos una herramienta que creciera para nuestra visión para la arquitectura empresarial.
Ir de un proceso simple de descripción a un análisis detallado nos ayudó significativamente a reconsiderar la manera en que hacemos negocio para hacerlo más efectivo y orientado al cliente. Hemos reposicionado nuestra oferta para ser más competitivos en el mercado y fue muy benéfico para nosotros ponernos en los zapatos tanto de los clientes como de los socios.
