Optimiza y Transforma los Procesos de tu Negocio
Las herramientas de análisis de procesos de negocios te ayudan a ilustrar las operaciones de tu empresa y a identificar formas de optimizar y transformarla. Con una herramienta de BPA puedes aumentar la eficiencia de tu empresa, crear mejores experiencias para tus clientes y diseñar nuevas iniciativas empresariales. Genera diagramas de procesos, modela procesos actuales y futuros para ofrecer un mayor valor.
Beneficios de HOPEX Business Process Analysis
Mejorar la eficiencia de las empresas
Modelar, analizar y estandarizar sus procesos de negocio para mejorar la eficiencia empresarial y apoyar nuevos modelos de negocio.
Ofrecer experiencias superiores a los clientes
Mapear los viajes de los clientes para diseñar procesos óptimos y ofrecer una experiencia superior al cliente.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y regulaciones
Mantener los modelos de procesos comerciales en un solo depósito, identificar las áreas de preocupación y mejorar las operaciones para impulsar las iniciativas de cumplimiento.
Capacidades de HOPEX Business Process Analysis
HOPEX Business Process Analysis ayuda a diseñar, optimizar y transformar sus procesos de negocio.
Diseñar los procesos de negocio
Modelar, documentar y compartir procesos comerciales
- Generar automáticamente los diagramas
- Aprovechar una plataforma de diseño colaborativo y flujos de trabajo fuera de la caja
- Mantener los modelos de procesos comerciales en un solo depósito
- Utilizar el modelo y la notación de procesos empresariales (BPMN)
Optimizar los procesos empresariales
Diseñar procesos óptimos con una perspectiva externa
- Mapa de los viajes de los clientes basado en la persona
- Medir la satisfacción del cliente
- Conectar los puntos de contacto con los procesos subyacentes
- Diseñar procesos comerciales centrados en el cliente
Transformar los procesos empresariales
Apoyar la transformación empresarial y enriquecer los modelos de procesos con información de riesgo y control
- Modelo de proceso actual y futuro
- Crear múltiples escenarios de "qué pasaría si"...
- Realizar evaluaciones de riesgos en los diagramas de proceso
- Aplicar controles para reducir los riesgos asociados a los procesos
Recursos
