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Optimice y transforme sus procesos de negocios

Las herramientas de Análisis de Procesos de Negocios (BPA por sus siglas en inglés) le ayudan a ilustrar las operaciones de su empresa e identificar maneras para optimizarla y transformarla. Con una herramienta BPA puede impulsar la eficiencia de su negocio, crear experiencias de cliente superiores y diseñar nuevas iniciativas de negocios. Genere diagramas de procesos, mapee recorridos del cliente y modele estados actuales y futuros para diseñar procesos efectivos que entreguen mayor valor.

Beneficios

Mejore la eficiencia del negocio

Mejore la eficiencia del negocio

Modele, analice y estandarice sus procesos de negocios para mejorar su eficiencia y dar soporte a nuevos modelos de negocios.

Entregue experiencias del cliente superiores

Entregue experiencias del cliente superiores

Mapee rutas del cliente para diseñar procesos óptimos y entregue una experiencia del cliente superior.

Asegure el cumplimiento de políticas y reglamentos

Asegure el cumplimiento de políticas y reglamentos

Mantenga los modelos de procesos de negocios en un solo repositorio, identifique áreas problemáticas y mejore las operaciones para dirigir iniciativas de cumplimiento.

Capacidades

HOPEX Business Process Analysis (BPA) ayuda a diseñar, optimizar y transformar sus procesos de negocios.

Diseñe procesos de negocios

Modele, documente y comparta los procesos de negocios.

  • Genere diagramas de manera automática.
  • Aproveche una plataforma colaborativa de diseño y los flujos de trabajo listos para usarse.
  • Mantenga modelos de procesos de negocios en un solo repositorio.
  • Utilice la Notación y Modelo de Procesos de Negocios (BPMN).

Optimice los procesos de negocios

Diseñe procesos óptimos con una perspectiva de afuera hacia adentro.

  • Mapee recorridos del cliente basado en la identidad.
  • Mida la satisfacción del cliente.
  • Conecte puntos de contacto para procesos subyacentes.
  • Diseñe procesos de negocios centrados en el cliente.

Transforme procesos de negocios

De soporte a la transformación de negocios y enriquezca los modelos de procesos con información de control y riesgo.

  • Modele procesos actuales y futuros.
  • Cree múltiples escenarios “what if”.
  • Lleve a cabo evaluaciones de riesgo en diagramas de procesos.
  • Implemente controles para reducir riesgos asociados con los procesos.

Tome decisiones acertadas más rápido con un enfoque pragmático

Trabaje como desea usando la plataforma HOPEX para conectar negocios, TI, datos y perspectivas de riesgos en una sola plataforma que se integra con facilidad en su ecosistema digital.

Contáctenos
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