Incorporación fluida y crecimiento sostenible
Emprenda rápidamente y siente la base para un éxito duradero a medida que se expande. Estamos comprometidos a acelerar su camino, capacitar a sus equipos y garantizar resultados continuos basados en valor.
Onboarding
Prospere de forma sostenible
Inicie en solo una semana y empiece a generar información práctica con la implementación de HOPEX guiado por un Gestor de Éxito del Cliente especializado.
Nuestro programa completo de onboarding incluye:
- Alcance: Comience con una atractiva sesión de bienvenida, seguida de una demostración interactiva y profundice en el mapeo de 10 conceptos básicos y fuentes de datos.
- Aprendizaje: Acceso a e-Learning para tres usuarios y un administrador que se complementa con sesiones exhaustivas de orientación sobre hipercuidado.
- Carga de datos: Integre y gestione de manera fluida sus datos utilizando plantillas de Excel y conectores listos para usarse como ServiceNow y IT-Pedia.
- Compartir: Lance su portal de internet, aproveche el análisis inteligente, así como los informes clave y desarrolle un plan de ampliación sólido para el crecimiento futuro.
Habilitación
Prospere de forma sostenible
Consiga una entrega de valor sostenible sin esfuerzo con HOPEX utilizando nuestras herramientas de autohabilitación y la orientación de expertos. Con Hexa, su acompañante de IA integrada en la Plataforma HOPEX, y nuestro centro de conocimientos de la comunidad MEGA, la adopción y la autosuficiencia estarán al alcance de su mano.
Nuestros amplios recursos de habilitación y expertos especializados están aquí para ayudarle a entregar valor continuo y resultados prácticos.
- Aprenda de forma independiente a través de tutoriales prácticos, e-Learning, documentación en línea y utilice los playbooks de casos de uso.
- Participe con sus compañeros e intercambien ideas sobre prácticas y consejos en los foros de usuarios.
- Manténgase informado sobre las últimas actualizaciones de productos al suscribirse a nuestro blog de noticias.
- Cuente con nuestro equipo de soporte técnico o delegue la administración de HOPEX utilizando nuestros paquetes de atención al cliente.
Expansión
Crezca de manera estratégica
Logre un crecimiento estratégico mostrando valor tangible y ampliando su impacto dentro de su organización. Comprometidos con su éxito, hemos desarrollado una metodología probada para ayudarle a construir una base sólida y, al mismo tiempo, entregar resultados rápidos y concretos. Esta base le permite pasar de la optimización a la transformación de casos de uso, maximizando su retorno de inversión.
- Demuestre valor para el desarrollo de su empresa con un enfoque orientado a resultados de negocios.
- Implemente sus proyectos utilizando nuestros playbooks programáticos, que ofrecen manuales paso a paso basados en casos de uso.
- Evalúe el impacto de su práctica de arquitectura empresarial y amplíela para obtener el mejor retorno de inversión con nuestro modelo de evaluación de madurez.
Servicios profesionales
Maximice el impacto con experiencia personalizada
Para ir más allá de sus necesidades iniciales, le ofrecemos varios servicios adaptados a su contexto único, incluyendo análisis de negocios, entrenamiento, ejecución, configuración e integración.
Nuestros profesionales experimentados se dedican a ayudarlo a maximizar sus inversiones en HOPEX garantizando mejoras continuas y una rápida obtención de valor.
Con un alcance global y la experiencia en numerosas industrias, ofrecemos las mejores prácticas y orientación especializada para garantizar su éxito.