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Les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Twitter, Facebook, Google +, les communautés et autres plateformes spécialisées dans ce domaine font partie de notre quotidien et influencent la manière dont chaque personne interagit au sein et en dehors de son lieu de travail.

Chaque diffusion sur les réseaux sociaux équivaut à une communication très large. Ainsi, les employés de MEGA sont amenés à partager des informations et leur savoir-faire avec les clients, les partenaires, les analystes industriels, les actionnaires ainsi que d'autres groupes.

Cette politique a pour objet de communiquer à tous les employés de MEGA certaines directives concernant l'utilisation des réseaux sociaux.

Avant de s'engager dans une conversation en ligne, chaque employé de MEGA doit s’assurer de respecter quatre principes clés relatifs à l’utilisation des réseaux sociaux. Ces principes sont mis en place notamment pour protéger les intérêts et la réputation de MEGA. Veuillez donc vous assurer que vous comprenez et suivez ces directives.

 

Pourquoi MEGA utilise-t-elle les réseaux sociaux ?

Chez MEGA, la communication en ligne est considérée comme un moyen aux fins de renforcer sa position de leader international dans sa sphère d’activité.  

En conséquence, les réseaux sociaux occupent une place importante au sein du Groupe MEGA et contribuent à l’accomplissement de ses missions, telles que l’amélioration de la qualité de ses services et de ses solutions, le développement de ses relations avec les clients, le renforcement de sa marque et sa position en tant que leader. Les réseaux sociaux permettent également de fournir au public une meilleure compréhension du Groupe MEGA.  

La participation, l'interaction et l'échange d'idées par le biais des réseaux sociaux sont des moyens pour MEGA :

  • De prendre connaissance de l'évolution de ses marchés et d’écouter les défis, pratiques et attentes de ses clients.
  • De contribuer à la communication en partageant ses connaissances et son savoir-faire.
  • D’atteindre un public plus large et d’étendre ses relations en s’engageant auprès d'autres professionnels, leaders d'opinion et du public.

 

Principes clés pour l'utilisation des réseaux sociaux

MEGA encourage chacun de ses employés à engager des conversations professionnelles sur les réseaux sociaux aux fins de renforcer sa position en tant que leader international sur son segment de marché.

Votre responsabilité

  • Vous êtes personnellement responsable : Vous êtes personnellement responsable du contenu que vous publiez en ligne, ainsi que de vos propos et actions en ligne et hors ligne. Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux, vous le faites à titre personnel, à moins de publier une publication officielle au nom et pour le compte de MEGA. En conséquence, veillez à ce que votre public sache faire la différence entre votre contenu personnel et professionnel. Il vous est néanmoins possible de partager votre avis personnel sur l’actualité au sein de MEGA et dans le monde.
  • Rédigez sur des sujets que vous connaissez : Assurez-vous de vous engager dans une conservation dont vous maitrisez le sujet. Si vous n’avez aucune notion sur un sujet, éviter d’y répondre par vous-même et renvoyez les personnes concernées vers un expert.

Confidentialité, vie privée et droits d'auteur

  • Respectez la propriété intellectuelle et les droits d'auteur : Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux, veuillez respecter les lois relatives à la propriété intellectuelle et les obligations de confidentialité. Assurez-vous que le contenu que vous publiez soit diffusable au public et veuillez mentionner le nom des auteurs concernés.

Les analystes industriels, ainsi que de nombreux organismes professionnels de recherche et d'information appliquent des directives spécifiques pour toute personne qui souhaite partager leurs recherches et leurs articles sur les réseaux sociaux. En conséquence, avant de partager un article publié par une organisation, veuillez contacter l'équipe marketing pour leur demander conseil.

  • Respectez les publications et les directives de MEGA : si vous publiez du contenu en ligne, respectez les chartes et les directives applicables au sein du Groupe MEGA. Si le contenu est classé "Usage Interne", veuillez éviter de le rendre public. Certains contenus téléchargeables sur le site web sont mis à disposition des utilisateurs en échange de la communication des données les concernant. Veuillez donc rediriger ce public vers notre site web pour leur donner accès.

Soyez prudent

  • Délimitation entre les informations professionnelles et personnelles : La délimitation entre les informations professionnelles et personnelles sur les plateformes de réseaux sociaux n’est pas toujours très claire. Gardez à l'esprit qu'une fois que vous publiez en ligne, votre post devient public et le restera pour toujours.
  • Soyez cohérent : Tout ce que vous publiez en ligne reflète votre personne. Soyez donc prudent dans la manière dont vous vous présentez en ligne, auprès de vos amis, votre famille, vos collègues et vos clients.
  • Demandez conseil en cas de doute : si vous n'êtes pas sûr qu'il soit approprié de partager un certain contenu en ligne, demandez conseil à l'équipe marketing.

Comportement et conduite

  • Soyez respectueux et professionnel : veuillez respecter autrui et leurs opinions. Restez poli et professionnel, surtout lorsque vous ne partagez pas l’opinion d’une personne. Comportez-vous de manière appropriée, soyez prudent sur le contenu que vous rédigez et celui des conversations auxquelles vous participez.
  • Soyez transparent et honnête : lorsque vous parlez de MEGA sur les réseaux sociaux, soyez transparent et révélez que vous travaillez pour MEGA. Votre réseau d'amis et de collègues peut savoir que vous travaillez pour MEGA, mais cela n’est pas toujours le cas pour leurs réseaux d'amis et de collègues. En conséquence, veuillez éviter d’induire accidentellement une personne en erreur.
  • Prenez du plaisir et connectez-vous : Que ce soit pour MEGA ou pour vous, les réseaux sociaux sont faits pour avoir des conversations et créer des liens. Il est préférable d'engager des conversations plutôt que de simplement diffuser des informations. Les réseaux sociaux sont un outil pour construire et renforcer la marque MEGA. Alors prenez du plaisir et connectez-vous !

Pour toutes questions concernant ces principes, cette politique ou les réseaux sociaux en général, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : corporate.marketing@mega.com

Dernière édition : 13/07/2021

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