Optimisez et transformez vos processus métier

Obtenez une meilleure compréhension de la manière dont fonctionne votre organisation et de la manière dont vos processus métier peuvent être optimisés et transformés pour accompagner les changements de l’entreprise. 

Identifiez où et quand se déclenchent les potentiels problèmes, adoptez une approche centrée sur les clients, comparez différents scénarios et concevez des processus efficaces pour aider l’entreprise à atteindre l’excellence opérationnelle. 

Notre solution de gestion et d’analyse des processus métier (Business Process Management (BPM)) aide les analystes métier et responsables d’organisation à optimiser la performance de l’organisation en connectant les processus, les risques, les données et le système informatique dans un environnement de travail collaboratif. 

Augmentez l’efficacité opérationnelle

  • Gagnez du temps et évitez les incohérences avec la découverte des processus et la génération automatique des diagrammes de processus.
  • Simulez différents scenarios d’optimisation et identifiez les axes d’amélioration.
  •  Accompagnez les initiatives de transformation grâce à des tableaux de bords dédiés à l’analyse des processus métier.

Améliorez l’expérience client

  • Cartographiez le parcours client et concevez l’expérience optimale.
  • Utilisez le process mining pour identifier les goulots d’étranglements et les potentiels retraitements nécessaires.
  • Utilisez l’intelligence artificielle pour analyser les causes des dysfonctionnements et rapidement identifier pourquoi certains processus ne sont pas exécutés comme prévu.

Soyez conforme aux politiques et aux règlements

  • Documentez et tenez à jour les processus métier dans un référentiel unique et partagé pour avoir une vision précise des actions menées en temps réel.
  • Comparez les processus actuels à ceux attendus pour évaluer le niveau de conformité.
  • Contrôlez la conformité de vos processus aux réglementations et aux politiques internes. 
Gartner Peer Insights Customer Choice 2022
Le choix d'une solution de gestion des processus intégrée avec l'architecture d'entreprise, fait il y a 6 ans, nous a convaincu et nous ne le regrettons pas.
Responsable de processus dans le secteur de l’énergie

Notre solution de modélisation et de gestion des processus métier

Cartographiez de manière interactive le fonctionnement de l’organisation ainsi que les dépendances des éléments qui la composent pour comprendre et évaluer son efficacité opérationnelle. Générez automatiquement des diagrammes de processus via saisie tabulaire et cartographiez les parcours client. Améliorez de manière continue vos processus avec une représentation claire de la manière dont vos processus fonctionnent réellement avec le process mining. Comparez les processus cartographiés avec la réalité, identifiez les points de dysfonctionnements et simulez différents scénarios d’optimisation pour améliorer la performance avec une approche centrée client.
Business process modelling and management software

La plateforme MEGA HOPEX pour la gestion et l’analyse des processus métier

Facilitez la collaboration et favorisez l’alignement, collectez et analysez les informations, obtenez une vision claire et prenez des décisions étayées avec une plateforme intelligente, automatisée et connectée.

Intelligente : obtenez des informations tirées des données

Accélérez la prise de décision à partir de tableaux de bord mettant en avant des informations tirées des données, et en partageant cette vision au travers d’un portail d’entreprise collaboratif et d’une application mobile. 

Automatisée : accélérez la réalisation de vos projets

Bénéficiez de la découverte automatique des processus, applications et données ainsi que de la génération automatique de diagrammes pour améliorer la productivité, accélérer la réalisation des projets et le retour sur investissement. 

Connectée : améliorez la collaboration et l’alignement

Favorisez la collaboration, développez les synergies, arrêtez la duplication des tâches et alignez les équipes sur les objectifs stratégiques grâce une plateforme qui connecte les perspectives stratégiques, métier, informatique et risques dans un même référentiel.  

Accélérez le processus de transformation de l’organisation grâce à des intégrations prêtes à l’emploi

Minit

Minit

Découvrez comment les processus sont réellement exécutés, identifiez et corrigez les inefficacités qui font obstacle à la performance des processus.

Microsoft Teams

Microsoft Teams

Bénéficiez de l’environnement Microsoft Teams pour partager simplement vos diagrammes de processus, vos données et analyses, et facilitez la collaboration.

Microsoft Vision

Visio

Importez facilement vos diagrammes Visio dans MEGA HOPEX et transformez-les automatiquement en diagrammes BPMN.

Rest API GraphQL

Rest API and GraphQL

Développez des intégrations personnalisées avec des solutions tierces de façon simple et industrialisée grâce aux intégrations REST API et GraphQL qui peuvent évoluer facilement selon les besoins et les changements de vos activités.

Standardisez votre méthode de travail en vous appuyant sur des cadres de référence reconnus

BPMN

BPMN

Partagez les procédures internes de manière standardisée avec la notation BPMN (Business Process Model and Notation).

APQC

APQC

Définissez et communiquez les processus métier selon la structure de processus de référence d’APQC (Process Classification Framework (PCF)®. 

Testez par vous-même HOPEX pour la gestion des processus métier

Transformez et optimisez vos processus métier avec la plateforme MEGA HOPEX pour la gestion et l’analyse des processus métier dans une interface facile d’utilisation qui fournit des informations claires nécessaires à vos projets grâce à :

  • la génération automatique des diagrammes de processus,
  • la simulation de scénarios et des parcours clients pour identifier où et comment optimiser les processus,
  • un travail en équipe facilité ainsi qu’un partage des modèles de processus avec toute votre organisation,
  • le suivi du référentiel de processus.
See MEGA HOPEX for BPM in action

Principaux cas d’emploi d’analyse des processus métier

Optimisation des processus

Identifiez les processus qui nécessitent d’être optimisés ou modifiés pour améliorer l’expérience client.

Systèmes de gestion de la qualité

Créez une source unique pour centraliser les informations liées à la documentation et standardisation des processus et activités, et simplifier les actions de mise en conformité.

Conformité règlementaire

Maintenez à jour un référentiel des règlementations applicables à votre organisation, identifiez et exécutez les contrôles internes nécessaires, et surveillez le niveau de conformité.

Testez dès maintenant !

Demandez une version d’évaluation de HOPEX, valable 30 jours, et rendez-vous compte par vous-même de la valeur ajoutée délivrée par notre solution de gestion des processus métier dans vos projets !